CRM ca Avantaj Competitiv
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-o lume tot mai, CRM oferă avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile au posibilitatea să monitorizeze vânzările și optimizeze gradul de satisfacție al c